Мне хватить денег до конца моей жизни, если я не буду себе ничего покупать.
©️ Джеки Мейсон
Ранее я рассказывал про опыт поездок на автобусе на работу, который занимал непредсказуемое время. Это типичный представитель категории транспортных потерь, когда возникает излишнее перемещение. После окончания института я снял квартиру буквально напротив работы и был просто на седьмом небе от счастья. В моей жизни появились несколько часов личного времени, которые я мог потратить на себя.
За всю свою жизнь мы можем поменять несколько десятков локаций с точки зрения работы, не говоря уже про другие точки притяжения. Теперь нужно постоянно переезжать или жить в доме-трейлере, который можно парковать на рабочей стоянке, чтобы сократить потери к минимуму? Конечно, нет. Но вы можете сами оценить влияния данного вида потерь на вашу жизнь. От всех потерь нельзя избавиться, но почему нельзя к этому стремиться?
Муда — это термин, который используется в японском языке и переводится как “бесполезный” или “ненужный”. В контексте управления производственными процессами и бережливого производства (англ. lean manufacturing) он обозначает любые действия или ресурсы, которые не добавляют ценности продукту или услуге. В более широком смысле, “муда” может относиться к любым формам неэффективности или избыточности в жизни или работе, которые следует избегать для достижения лучших результатов. Термин стал популярным благодаря философии кайдзен и методам бережливого производства, разработанным на японских заводах, особенно в компании Toyota. Я буду использовать “муда”, как синоним потерь в широком смысле слова: времени, денег, сил.
Достичь совершенства не возможно, но можно непрерывно двигаться к нему. На пути к вашему видению вам встретится несколько категорий потерь, от которых вы сможете избавиться совсем или хотя бы минимизировать их влияние. Приведу несколько из них с примерами.
Вы готовите ужин для семьи перед тем, как отправиться всем вместе в длительный отпуск. Вы решили сделать пасту с соусом и, исходя из вашего опыта, приготовили 1,5 кг пасты, полагая, что этого будет достаточно. Однако в итоге за столом собрались только четверо человек, и они съели всего 1000 г пасты. Остальная часть осталась недоеденной и в конечном итоге оказалась выброшенной, так как испортится к вашему возвращению.
В этом случае перепроизводство проявляется в том, что вы приготовили больше еды, чем реально потребовалось. Это не только приводит к потере продуктов, но и к дополнительным затратам на их покупку и приготовление. Чтобы избежать перепроизводства, можно было бы заранее оценить количество еды, необходимое для конкретного количества людей, или использовать систему планирования питания.
Представьте, что пришли домой голодными после долго и тяжелого рабочего дня. Вы хотели бы что-то съесть, но в холодильнике пусто. С одной стороны, это хорошо, так как поддерживает низкий уровень запасов, не связывая ваш капитал. Но, с другой стороны, есть хочется прямо сейчас. Вы заказываете доставку и ждёте несколько десятков минут.
В этом случае потери при ожидании проявляются в том, что вы теряете время, которое могли бы провести более продуктивно или с пользой для себя. Вместо того чтобы заниматься другими делами, вы вынуждены сидеть дома и ждать, что может вызвать у вас разочарование и негативные эмоции. Это также может повлиять на ваши планы и расписание, создавая дополнительные неудобства. Но если бы вы заказали еду на пути домой, то время ожидания было бы намного меньше.
Предположим, вы решили запастись продуктами на месяц, чтобы не ходить в магазин слишком часто. В результате вы купили большое количество товаров, таких как консервы, крупы, замороженные овощи и другие продукты. Вот как могут проявиться потери из-за избыточных запасов:
Порча продуктов - некоторые продукты имеют ограниченный срок годности. Если вы купили слишком много, часть из них может испортиться до того, как вы успеете их использовать. Это приведет к финансовым потерям.
Занятие пространства - избыточные запасы занимают много места в холодильнике и кладовке, что может затруднить доступ к другим продуктам и привести к неэффективному использованию пространства.
Стресс - наличие большого количества ненужных запасов может вызывать чувство беспокойства или перегруженности. Это может привести к тому, что вы будете чувствовать себя менее организованным.
Финансовые затраты - закупая избыточные запасы, вы можете потратить больше денег, чем планировали. Если некоторые продукты не будут использованы, это приведет к ненужным расходам. А лежащие в холодильнике продукты - это замороженный капитал. Деньги вы потратили, а ценность ещё не получили.
Упущенные возможности - если вы сосредоточены на использовании имеющихся запасов, вы можете упустить возможность попробовать новые продукты или блюда, что может негативно сказаться на разнообразии вашего питания.
Таким образом, избыточные запасы могут приводить к различным потерям в бытовой жизни, включая финансовые затраты, пространство и эмоциональное состояние.
Если вам, приходится часто переключаться между 2 приложениями на телефоне или компьютере, чтобы сверить информацию между ними, то это избыточные движения. Перемещаем второе приложение на другой экран или область - готово! Видим информацию сразу там и там, потеря устранена. Например, я не могу также эффективно управлять курсором мыши с тачпада, чем с обычной мыши. Если для вас это тоже так, то скорее устраняйте эту потерю - подберите себе наиболее подходящий манипулятор. Более подробно про отказ от избыточных микродвижений в работе за компьютером я рассказываю в следующей главе про организацию рабочего места.
Существуют другие категории и виды потерь, и важно выработать “нюх на потери”, так как любой процесс всегда можно сделать более эффективным, высвободив ресурсы для задач вашего развития. В главе про автоматизацию расскажу историю устранения типичных потерь. Рекомендую ознакомиться с литературой из категории “Бережливое мышление”, например за авторством Деминга или Лайкера. Для профессионалов в области разработки ПО и смежных профессий рекомендую книгу “Бережливая разработка ПО” от супруг Поппендик.